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04/02/2025
El consumidor empoderado es el nuevo CEO de tu marca
Analítico, menos impulsivo, utilizando en promedio 6 canales diferentes para compras, es él quien dicta hoy el mercado
Author: José Coto, CEO of Loymark
Las oportunidades de negocio nacen de los actos de percibir las necesidades de las personas, e incluso crearlas, con productos y servicios generados para atender esas demandas. Con el tiempo, sin embargo, muchas empresas tienden a olvidar esto, invirtiendo esa lógica, como si los clientes debieran adaptarse a lo que se les ofrece. Pero una nueva clase de consumidores empoderados ha venido a recordar quién dicta el mercado.
El consumidor empoderado tiene acceso a abundante información, conoce sus derechos y su poder de influencia, está hiperconectado, es omnicanal, ultrarracional y posee un recorrido de compra no lineal, ya no estando limitado geográficamente. El concepto de centralidad en el cliente – y no solo en el producto o servicio – apunta a la recuperación de estas demandas...

05/09/2024
En el entorno empresarial actual, donde la innovación es la clave para mantenerse competitivo, la diversidad cultural se ha convertido en un motor esencial para el éxito creativo

19/08/2024
En el ámbito del diseño digital, la interfaz de usuario (UI) y la experiencia del usuario (UX) son dos pilares esenciales que determinan el éxito de un producto.

07/08/2024
La transformación digital está rediseñando cómo operan las empresas, innovan y entregan valor a los clientes. Ya sea que estés en un mercado B2B (business-to-business) o B2C (business-to-consumer).

04/07/2024
Loymark, firma de servicios tecnológicos de capital 100% costarricense y parte del prestigioso Grupo Garnier, anuncia con orgullo la apertura de sus operaciones en Brasil.
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