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TRABAJO / EXXONMOBIL

ESTRATEGIA DE ATENCI脫N AL CLIENTE BASADA EN DATOS PARA POTENCIAR EL COMPROMISO B2B Y CONSUMIDORES

Aprende c贸mo personalizamos programas de incentivos, impulsados por una estrategia de datos integral, mejorando significativamente la satisfacci贸n y lealtad del cliente, y mejorando notablemente su rendimiento empresarial.

_ DESAF脥O

Con el mercado de combustibles mexicano en transici贸n de un monopolio estatal a un panorama competitivo con numerosos nuevos participantes, crear propuestas de valor atractivas mientras se gestionan los costos de recompensas se volvi贸 esencial para el 茅xito.

_ ENFOQUE ESTRAT脡GICO Y SOLUCI脫N:

Nuestra estrategia abarc贸 las mejores pr谩cticas globales y la experiencia internacional del cliente, adaptadas al mercado local mexicano. Empleamos herramientas digitales y experiencias innovadoras para dise帽ar estructuras de recompensas financieramente factibles, asegurando relevancia y atractivo local.

_ RESULTADOS ALCANZADOS

la EXPERIENCIA DEL CLIENTE

Traducimos ideas transformadoras en acciones concretas y soluciones a medida