Descubre cómo aprovechamos las tecnologías digitales para transformar los programas para pacientes de Abbott, logrando monitoreo en tiempo real y un compromiso personalizado con los pacientes.
_ DESAFÍO
Con Abbott emprendimos un proyecto de desarrollo transformador para mejorar el valor de su programa para pacientes. El desafío era comprender y satisfacer los requisitos del cliente, diseñando y desarrollando soluciones eficientes con una interfaz de usuario bien diseñada, funcionalidad robusta y una arquitectura sólida.
_ ENFOQUE ESTRATÉGICO Y SOLUCIÓN:
Nuestra estrategia se centró en aprovechar la tecnología y las percepciones del desarrollo para enfrentar estos desafíos. Las áreas clave de enfoque incluyeron:
- Diseño UX/UI: Desarrollar interfaces amigables para facilitar la interacción.
- Desarrollo de Web, App y Plataformas: Crear plataformas digitales versátiles para el compromiso e información del paciente.
- API & Integration Systems: Ensuring seamless integration and functionality across different platforms.
- Sistemas de API e Integración: Asegurar una integración y funcionalidad fluidas en diferentes plataformas.
- Control de Calidad: Mantener altos estándares de fiabilidad y efectividad de las soluciones.
- Mantenimiento y Soporte: Proporcionar soporte y actualizaciones continuos para asegurar la longevidad y efectividad de las soluciones.
_ RESULTADOS ALCANZADOS
- Experiencia del Paciente Mejorada: Se proporcionó una experiencia digital más atractiva e intuitiva para los pacientes, mejorando su interacción con el programa.
- Eficiencia Operativa: Se logró eficiencia operativa a través de procesos simplificados y una arquitectura de solución robusta.
- Aseguramiento de la Calidad: Se aseguró que los estándares de alta calidad se cumplieran de manera consistente, reflejando el compromiso con una excelente atención al paciente.
- Apoyo y Mejora Sostenidos: Se garantizó la longevidad y efectividad del programa a través de mantenimiento y apoyo continuos.
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